Villkor
Köpvillkor
Villkoren gäller för köp av tulpanlökar från Linnevad Tulipa. Vi säljer till konsumenter i Sverige och följer distansavtalslagen (2005:59) och konsumentköplagen.
Priser och beställning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Beställningen är bindande när du slutfört betalningen i kassan. Du får en orderbekräftelse via e-post.
Lökarna säljs i begränsad upplaga från årets skörd. Om en sort tar slut efter att din order lagts kontaktar vi dig och återbetalar den delen av köpet.
Frakt och leverans
- Frakt inom Sverige från 59 SEK. Exakt fraktkostnad beror på beställningens storlek och visas i kassan.
- Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
- Vi packar och skickar beställningen inom 1–2 veckor efter köptillfället. Normalt skickas paketet 3–7 arbetsdagar efter beställningen, och transporten tar 2–7 arbetsdagar.
Obehandlade lökar är en färskvara
Vi behandlar inte våra lökar. De badas inte i fungicider, tillväxtreglerande medel eller antibiotika, som är vanligt i storskalig lökproduktion. Det gör lökarna renare, men också känsligare: en obehandlad lök är en färskvara som lever och andas hela tiden.
Därför skördar, torkar och skickar vi lökarna i säsong, och därför levererar vi i planteringstid på hösten. Lökarna ska planteras så snart du fått dem. Förvaras de varmt, fuktigt eller instängda i plast kan de mögla, torka ut eller börja skjuta skott inom några veckor.
Så förvarar du lökarna fram till plantering: svalt (ungefär 5–15 °C), torrt, mörkt och luftigt i originalförpackningen. Undvik tät plast, frys och varma innerutrymmen.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan och löper ut 14 dagar senare.
Eftersom lökarna är obehandlade och därmed en färskvara vill vi att du hör av dig snabbt och skickar tillbaka dem direkt, i originalförpackningen och rätt förvarade. Lökar som mögnat, torkat ut eller börjat skjuta skott under tiden hos dig kan vi göra avdrag för, se nästa avsnitt.
Du utövar ångerrätten genom att före fristens utgång meddela oss detta, till exempel med ett e-postmeddelande till info@linnevadtulipa.se. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt: ångerblankett (PDF).
Varan ska skickas tillbaka till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet. Vi återbetalar det du betalat, inklusive standardfrakten till dig, senast 14 dagar efter att vi tagit emot varan eller du visat att den skickats tillbaka.
Returfrakt och avdrag för värdeminskning
- Du betalar returfrakten och ansvarar för att paketet kommer fram.
- Du får hantera lökarna i den utsträckning som behövs för att bedöma varans egenskaper. Har varan minskat i värde på grund av hantering utöver det, gör vi ett avdrag på återbetalningen som motsvarar värdeminskningen.
- Fram till dess att du returnerar lökarna ska de förvaras svalt, torrt och mörkt i originalförpackningen. Avdrag görs bland annat vid mögel, uttorkning, skottbildning, rotbildning eller bruten förpackning.
- Planterade lökar kan inte returneras, eftersom de då är förbrukade.
Reklamation och garanti
Vi garanterar friska, sortäkta lökar vid leverans. Kontrollera leveransen när du får den och hör av dig till info@linnevadtulipa.se inom skälig tid om något är skadat eller felaktigt, så ersätter vi eller återbetalar.
Mosaikvirus är en naturlig del av många äldre kulturarvssorter och kan därför förekomma i vårt sortiment. Vi arbetar kontinuerligt för att lökarna ska vara så fria från mosaikvirus som möjligt. Enligt Jordbruksverkets krav ska materialet vara praktiskt taget fritt från sjukdom, och det är en vägledning vi följer. Eftersom mosaikvirus inte syns på lökarna före blomningen kan vi dock inte garantera att varje lök är fri från virus.
Tulpaner är levande växtmaterial och resultatet i din trädgård beror på jord, läge, klimat och skadedjur. Vi kan därför inte garantera blomning eller att en sort blir flerårig hos dig.
Returadress och kontakt
Linnevad Tulipa
Vedemö 741
591 91 Motala
Sverige
E-post: info@linnevadtulipa.se
Tvist
Är vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.